Cambodge

À propos

Au Cambodge, le programme a mis l'accent sur la façon de susciter la demande d'installations sanitaires améliorées et d'encourager l'achat de toilettes. Les activités entrant dans le cadre de la campagne de communication pour le changement des comportements (CCC) ont principalement consisté à faire des latrines un achat prioritaire pour les foyers, en faisant en sorte que les ménages privilégient cet achat par rapport à d’autres investissements potentiels.
 

Le message global de la campagne a été le suivant : « N'attendez pas pour construire ou acheter une latrine ». Les études montraient en effet que bon nombre de personnes repoussaient cet achat au profit d'autres investissements domestiques. Les supports CCC ont transmis les principaux messages suivants : 1. Avoir une latrine peut vous éviter de perdre la face. 2. Sans latrine, la vie est pleine d'inconvénients et de situations honteuses.
 

Afin de positionner les toilettes comme un produit attrayant, le programme a développé une marque, « La latrine facile », et un slogan en khmer : « des toilettes faciles à acheter, faciles à installer et faciles à utiliser ». L’objectif était de faire en sorte que le nouveau produit soit aisément mémorisable et qu'il soit facile d'en parler. Une brochure a été créée pour que le produit puisse être reproduit par les entreprises.

 

Certains matériaux développés pour le programme ont été adaptés de la campagne « Stop Diarrhea — Menu des Options », développé en 2010 avec le soutien de WaterShed et Lien Aid au Cambodge.

Affiches

Plusieurs affiches ont été utilisées durant les activités de la campagne CCC. Elles ont donné lieu à une exposition intitulée « Une vérité qui dérange » dont le but était d’encourager les visiteurs à réfléchir sur les désagréments liés au fait de ne pas avoir de latrine. Un guide a été élaboré pour la mise en œuvre de cette exposition ainsi que pour d'autres activités de CCC.

 

Affiche de l'exposition 

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Jeux

Plusieurs instruments ont été développés pour appuyer les activités de CCC (conduites par le Comité communal pour les femmes et les enfants), dont notamment des puzzles et le jeu « L'affaire est dans le sac ».

 

Puzzles

Ces puzzles illustrent des situations de la vie courante où une personne se retrouve dans une situation embarrassante parce qu'elle n'a pas de toilettes.

 

Télécharger le puzzle sur le thème du mariage

 

Télécharger le puzzle sur le thème de la jeune fille

 

Télécharger le puzzle sur le thème des proches en visite

 

« L'affaire est dans le sac »

Les participants se voient proposer différents modèles de latrine et doivent comparer les prix de ces produits entre eux et avec ceux d'autres équipements domestiques.

 

 

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Télécharger le jeu « L'affaire est dans le sac »

 

« La latrine facile »

 

Le produit est un kit qui se compose d'une dalle en béton avec une cuvette en céramique dotée d'une chasse manuelle, d'un réceptacle en béton préfabriqué, d'un tuyau en PVC, de trois cylindres en béton pour le chemisage de la fosse et d'un couvercle pour la fosse. Ce modèle permet aux consommateurs cambodgiens d’expérimenter un type de toilettes entièrement nouveau. Il offre aux ménages tous les avantages qu'ils attendent d'une latrine à chasse manuelle pour un prix inférieur, et simplifie les processus d'achat et de construction en proposant un kit prêt à l'installation.

 

 

 

Publicité dans les villages

Des bannières avec le nom de la latrine et le slogan sont affichées dans les points de vente pour faire la promotion de la marque.

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« Avoir une latrine, c'est avoir une vie meilleure » Les supports CCC montrent une famille heureuse pour illustrer les avantages qu'offre le fait d'avoir des toilettes.

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Supports de formation

Plusieurs outils de formation ont été créés pour aider les entreprises partenaires du projet, leurs commerciaux et les fournisseurs à assurer la promotion, la gestion et la vente des « latrines faciles ».

 

Outils pour les commerciaux

 

Carte des installations sanitaires du village

 

Invitation aux opérations commerciales à l’attention des ménages

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Formulaire de commande

 

Rapport quotidien des ventes

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Certificat de formation

 

Certificat de reconnaissance

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Comment répondre aux objections

 

Les choses à faire et à ne pas faire

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Le guide du commercial

 

Story-board

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Outils pour les fournisseurs

 

Carte de visite

Certificat de formateur

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Schéma d'installation

 

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